سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع عيادة دايموند تيث وتستخدم وتحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

باستخدام موقعنا أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح في هذه السياسة.

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات التعريف الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) عند ملء نموذج الحجز أو التواصل معنا
• تفضيلات الموعد وطلبات العلاج
• التاريخ الطبي وأسنان المقدم طوعاً
• بيانات استخدام الموقع (عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المزارة) من خلال أدوات التحليل
• محتوى التواصل عبر واتساب إذا تواصلت معنا عبر الواتساب

تُستخدم معلوماتك لـ:

• جدولة وإدارة مواعيد الأسنان
• تقديم علاج الأسنان والرعاية للمريض
• إرسال تذكيرات الموعد وتعليمات المتابعة
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الحفاظ على سجلات المريض كما تقتضي لوائح النقابة

سرية المريض ركيزة أساسية لممارسة طب الأسنان في مصر. يتطلب قانون الأخلاقيات المهنية للنقابة (المادة ٩٨) من جميع أطباء الأسنان الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بمعلومات المريض وتفاصيل العلاج.

لا نشارك معلوماتك الشخصية أو الطبية مع أطراف ثالثة بدون موافقتها المكتوبة الصريحة، إلا إذا تطلب ذلك القانون المصري أو لغرض حل النزاعات المهنية عبر النقابة.

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه التدابير:

• تخزين آمن للسجلات المادية للمرضى في العيادة
• بيانات رقمية مشفرة حيثما كان ذلك مناسباً
• محدودية الوصول لمعلومات المريض لموظفي العيادة المخولين فقط
• تحديثات دورية لممارسات الأمان لدينا

قد يستخدم موقعنا ملفات الارتباط وأدوات التحليل لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. ملفات الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزن على جهازك.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد نستخدم Google Analytics أو أدوات مماثلة لجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية، مما يساعدنا على تحسين محتوى وأداء موقعنا.

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أطراف ثالثة (مثل منصات التواصل الاجتماعي). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى في هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تزورها.

وفقاً للقانون المصري المعمول به وقانون الأخلاقيات المهنية للنقابة، لك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية (مراعاة للالتزامات القانونية بالاحتفاظ بالسجلات الطبية)
• الانسحاب من الاتصالات غير الضرورية

تُحتفظ بالسجلات الطبية للمرضى وفقاً للوائح ممارسة طب الأسنان في مصر وقانون الأخلاقيات المهنية للنقابة (المادة ٩٧). تُحفظ هذه السجلات للمدة المطلوبة قانونياً لضمان استمرارية الرعاية.

تُحتفظ ببيانات استخدام الموقع والبيانات الشخصية المتعلقة بالتسويق فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

موقعنا وخدماتنا غير موجه للأطفال تحت ١٨ عاماً بدون موافقة ولي الأمر. لمرضى أسنان الأطفال، يجب على ولي الأمر أو الوصي القانوني تقديم جميع المعلومات الشخصية والموافقة اللازمة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا:

• WhatsApp: +20 10 98226736
• Email: contact@diamondteeth.clinic
• Address: 637 Mortada Street, Gulf Tower, Entrance C, Janaklis, Alexandria