الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع وخدمات عيادة دايموند تيث. بحجز موعد أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

عيادة دايموند تيث مسجلة في النقابة العامة لأطباء أسنان مصر وتعمل وفقاً بالكامل للقوانين المصرية لمارسة طب الأسنان، بما في ذلك القانون رقم ٦٤ لسنة ١٩٤١ ولائحته الداخلية.

عيادتنا وأطباء الأسنان العاملون مسجلون في النقابة العامة لأطباء أسنان مصر كما يقتضي القانون. التسجيل في السجل العام للنقابة شرط أساسي لممارسة طب الأسنان في مصر (المادة ٧٠ من قانون النقابة).

يحمل جميع الأطباء رخص ممارسة سارية الم issued من وزارة الصحة المصرية، بالإضافة إلى تسجيلهم في النقابة.

يمكن حجز المواعيد عبر نموذج الحجز في موقعنا أو واتساب أو الهاتف خلال ساعات العمل.

يتم إرسال تأكيد الموعد بعد تقييم أولي لحالتك. تحتفظ العيادة بحق إعادة جدولة المواعيد عند الضرورة.

يجب إبلاغنا بالإلغاء أو إعادة الجدولة قبل ٢٤ ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

قبل بدء أي علاج، يشرح الطبيب المعالج التشخيص وخيارات العلاج المقترحة والمدة المتوقعة والنتائج والتكاليف المرتبطة بها.

تطلب موافقتها المكتوبة قبل تنفيذ أي إجراء. لديك الحق في طرح الأسئلة والحصول على إجابات واضحة حول خطة العلاج.

كما يقتضي قانون الأخلاقيات المهنية للنقابة، لكل مريض الحق في الحصول على معلومات صادقة وواضحة عن علاجه دون تضخيم أو إخفاء.

تُحدد رسوم العلاج بناءً على تعقيد الحالة والمواد المستخدمة والحكم السريري للطبيب المعالج.

وفقاً لقانون النقابة (المادة ٤٥)، يضع مجلس النقابة جدول رسوم أقصى للاستشارات والإجراءات الجراحية والتركيبات والعلاج التقويمي. رسوم عيادتنا محددة ضمن هذه الإرشادات.

يُقدم تقدير تكلفة واضح ومفصل قبل بدء العلاج. لا يتم أي علاج بدون موافقة المريض على التكلفة.

الدفع مستحق عند إتمام كل جلسة علاج ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.

في حالة نزاع حول رسوم العلاج بين المريض والعيادة، يحق للجنة المختصة بالنقابة تقييم وتحديد الرسوم العادلة، كما هو منصوص عليه في المواد ٤٦-٤٩ من قانون النقابة.

يجوز لأي من الطرفين الاستئناف على تقييم النقابة أمام المحكمة المختصة خلال خمسة عشر (١٥) يوماً من الإخطار.

لكل مريض الحق في:

• تلقّي العلاج من أطباء أسنان مؤهلين مسجلين في النقابة
• الحصول على شرح واضح للتشخيص وخطة العلاج قبل الموافقة
• معرفة التكلفة التقديرية قبل بدء العلاج
• الحفاظ على سرية سجلاته الطبية (المادة ٩٨ من قانون الأخلاقيات المهنية)
• تقديم شكوى عبر لجنة الشكاوى في النقابة إذا لم يكن راضياً عن أي جانب من الرعاية
• رفض العلاج في أي مرحلة

باستخدام خدماتنا، يوافق المريض على:

• تقديم تاريخ طبي وأسنان دقيق وكامل
• اتباع خطة العلاج وتعليمات ما بعد العلاج التي يقدمها الطبيب
• حضور مواعيد المتابعة المحددة
• إبلاغ العيادة بأي تغييرات في الحالة الصحية أو الأدوية
• دفع جميع الرسوم وفقاً لخطة العلاج المتفق عليها

يلتزم أطباؤنا بقانون الأخلاقيات المهنية للنقابة العامة لأطباء أسنان مصر، ويشمل:

• الحفاظ على كرمة وتقاليد مهنة طب الأسنان
• معاملة الزملاء الأطباء باحترام متبادل وتجنب المنافسة غير العادلة
• الحفاظ على سرية المريض بشكل صارم
• عدم ممارسة أي نشاط إعلاني يخل بالنزاهة المهنية
• التعاون مع النقابة في حل أي نزاعات مهنية

إذا كان لديك شكوى حول أي جانب من خدماتنا، يمكنك:

• ايصالها مباشرة مع إدارة العيادة
• تقديم شكوى رسمية عبر لجنة الشكاوى في النقابة (المادة ٧٩ من اللائحة الداخلية)
• طلب الوساطة عبر النقابة قبل اتخاذ إجراءات قانونية (المادة ١٢ من قانون النقابة)

وفقاً للمادة ١٢ من قانون النقابة، لا يجوز لأي عضو في النقابة اللجوء للقضاء ضد عضو آخر بسبب عمل مهني دون عرض الموضوع على النقابة أولاً.

تحتفظ العيادة بسجلات أسنان لكل مريض كما يقتضي ذلك المادة ٩٧ من قانون الأخلاقيات المهنية. تتضمن هذه السجلات النتائج السريرية وخطة العلاج والإجراءات المنفذة وملاحظات المتابعة.

تُحفظ سجلات المريض بسرية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة بدون موافقة المريض المكتوبة، إلا إذا تطلب القانون ذلك.

المعلومات الواردة في هذا الموقع للأغراض الإعلانية فقط ولا تشكل نصيحة طبية ويجب عدم الاعتماد عليها كبديل لاستشارة طب الأسنان المتخصصة.

يجب اتخاذ قرارات العلاج دائماً بالتشاور مع طبيب أسنان مؤهل بعد فحص شامل لحالتك الفردية.

للمرضى الدوليين، يمكن إجراء التخطيط العلاجي عن بعد قبل السفر. توفر العيادة تقديرات تكلفة واضحة وجهات زمنية للعلاج ودعم تنسيقي.

الاستشارات عن بعد للأغراض التخطيطية فقط. يلزم فحص مادي في العيادة قبل تنفيذ أي علاج.

لا تتحمل العيادة المسؤولية عن أي مضاعفات ناتجة عن حالات طبية غير مُعلنة أو حساسية أو عدم اتباع تعليمات ما بعد العلاج.

قد تختلف نتائج علاجات الأسنان بين المرضى حسب الحالة الصحية الفردية وجودة العظام والالتزام بخطط العلاج.

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. النسخة الأحدث ستكون متاحة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• WhatsApp: +20 10 98226736
• Email: contact@diamondteeth.clinic
• Address: 637 Mortada Street, Gulf Tower, Entrance C, Janaklis, Alexandria